Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28/01/2026

Bienvenue sur le site Coaching Mental (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « nos »). Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Elle a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont traitées. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci est recueilli de manière explicite via les formulaires du site.

1. Collecte des informations

Nous collectons plusieurs types d’informations, y compris :

• Informations d’identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Informations non personnelles : données de navigation, informations techniques (adresse IP, type de navigateur, etc.).
  
  

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Communiquer avec vous pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de nos services.
• Envoyer des communications et newsletters uniquement si vous y avez explicitement consenti.
• Gérer et administrer nos formations et services de coaching.
• Analyser les tendances et personnaliser votre expérience sur notre site.

Base légale du traitement :

Les traitements de données personnelles effectués par Coaching Mental reposent sur les bases légales suivantes :

– Le consentement de la personne concernée, notamment pour l’inscription à la newsletter et l’envoi de communications marketing.
– L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment pour répondre à une demande de contact ou fournir un service demandé.
– L’intérêt légitime de Coaching Mental pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de ses services et de son site internet.
– Les obligations légales, lorsque la conservation de certaines données est imposée par la loi.

Durée de conservation des données :

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et notamment :

– Données issues d’un formulaire de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
– Données utilisées à des fins de communication ou de newsletter : jusqu’au retrait du consentement par la personne concernée.
– Données liées à une relation contractuelle : conservation conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.

3. Partage des informations

Vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, uniquement dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus, et notamment :

– Brevo : gestion des communications email et newsletters
– JotForm : gestion et collecte des formulaires en ligne
– Prestataires d’hébergement et de maintenance informatique

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité au RGPD.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5. Vos droits

Conformément à la loi applicable, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Demander la rectification ou la suppression de vos informations.
• Vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@coachingmental.fr.

Droit de retrait du consentement :

Lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans justification, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les emails ou en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessus. Celui-ci est recueilli de manière explicite via les formulaires du site.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsqu’ils sont envoyés. Cependant, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Lorsque cela est requis par la réglementation, le dépôt de cookies non essentiels est soumis à votre consentement préalable.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : contact@coachingmental.fr
• Par téléphone : +33 783943016